سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

Mohamed El Kouraichi, Zulassung Arabisch, Glockenspitz 101, 47800 Krefeld

البريد الإلكتروني: kunden@zulassungarabisch.de

واتساب: 0160 976 28 580

2. باختصار

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا أدوات تحليل أو إعلانات من جهات أخرى، ولا يحمّل خطوطاً من خوادم خارجية. الاستثناء هو الصفحات التي تحتوي على نافذة الطلب الخاصة بشريكنا (فقرة «نافذة الطلب»). نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتنفيذ طلباتك.

3. الاستضافة وسجلات الخادم

الموقع مستضاف على خادم لشركة IONOS SE في إسبانيا، أي داخل الاتحاد الأوروبي، وبيننا عقد لمعالجة البيانات نيابةً عنا. ويتولى مزوّد خدمات تقنية إعداد الخادم وتحديثه لصالحنا، وبيننا وبينه أيضاً عقد لمعالجة البيانات نيابةً عنا.

عند كل زيارة يحفظ الخادم تلقائياً: عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، حجم البيانات المنقولة، الصفحة السابقة، ومعلومات عن المتصفح ونظام التشغيل. هذا ضروري لتشغيل الموقع بأمان واستقرار (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تُحذف هذه البيانات بعد 7 أيام.

الاتصال بالموقع مشفّر.

4. إعداد اللغة

عند الزيارة الأولى يعرض الموقع اللغة التي يحددها متصفحك على أنها لغتك المفضلة. تُقرأ هذه المعلومة داخل متصفحك فقط ولا تُرسل إلينا.

إذا اخترت لغة بنفسك عبر زر اللغة، نحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك، حتى يظهر الموقع بلغتك في الزيارة القادمة. هذا ضروري للخدمة التي طلبتها بنفسك. يحتوي هذا الإدخال على رمز اللغة فقط، ولا يُرسل إلينا، ويبقى محفوظاً إلى أن تحذفه من إعدادات المتصفح.

5. التواصل والطلبات عبر واتساب والبريد الإلكتروني

عندما تكتب لنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نعالج اسمك ورقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ومحتوى رسائلك والمستندات التي ترسلها، للرد على استفسارك وتنفيذ طلبك (المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البيانات والمستندات التي نطلبها يفرضها قانون تسجيل المركبات لتقديم الطلب، ودونها لا يمكننا تنفيذ طلبك.

صور بطاقة هويتك نعالجها فقط بموافقتك، لنقل بياناتك إلى الطلب. لا نعطي نسخة الهوية لأي جهة أخرى، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

واتساب خدمة تابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited في دبلن، أيرلندا. عند الضغط على زر واتساب يُفتح تطبيق واتساب، وعندها فقط يُرسل عنوان IP والنص المكتوب مسبقاً إلى واتساب. قد تُنقل البيانات أيضاً إلى الشركة الأم Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة، ويستند ذلك إلى قرار المفوضية الأوروبية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إذا لم ترغب في استخدام واتساب، اكتب لنا عبر البريد الإلكتروني.

لإنجاز معاملة التسجيل نُدخل بياناتك في نظام الطلب لدى شركة KGM Digital UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG في دويسبورغ. هذه الشركة هي الطرف المتعاقد معك في خدمة التسجيل، وتعالج البيانات على مسؤوليتها، وترسلها إلى دائرة تسجيل السيارات ومكتب السيارات الاتحادي وخدمة تأكيد الهوية والتوقيع وورشة طباعة اللوحات والشحن. ونحصل من الشركة على عمولة مقابل الوساطة، ولذلك نرى الطلب في حسابنا كشريك.

نحذف مستندات الهوية والسيارة بعد إنجاز الطلب. ونحذف باقي المحادثات والرسائل بعد 6 أشهر من إنجاز الطلب، إلا ما يجب حفظه قانونياً كمراسلات تجارية لمدة 6 سنوات. ونحتفظ بالفواتير 8 سنوات كما يفرض القانون الضريبي.

6. الخطوط

جميع الخطوط موجودة على خادمنا. لا يتصل الموقع بشركة جوجل ولا بأي مزوّد خطوط آخر.

7. نافذة الطلب لمعاملات السيارات

في صفحات الخدمات باللغة الألمانية نعرض نافذة طلب تابعة لشركة KGM Digital UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG في دويسبورغ. عند فتح هذه الصفحات يحمّل متصفحك برنامجاً ونافذة الطلب من موقع هذه الشركة، فيُرسل عنوان IP ومعلومات المتصفح وعنوان الصفحة. نحن وهذه الشركة مسؤولان معاً عن هذا الدمج، واتفقنا على أن تتولى الشركة إعلامك والرد على طلبات حقوقك، ويمكنك أيضاً التواصل معنا. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في أن نوفر لك طريقة طلب سهلة.

إذا طلبت عبر النافذة، يُبرم العقد مع هذه الشركة، وهي تعالج بيانات الطلب والدفع على مسؤوليتها. وبصفتنا شريكاً في البيع نرى طلبك مع الاسم وبيانات التواصل والطلب، لنتابع معك عند الحاجة ونحسب عمولتنا.

8. حقوقك

يحق لك طلب معرفة البيانات المحفوظة عنك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، ونقلها. ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت. يكفي أن تكتب لنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

حق الاعتراض: إذا عالجنا بياناتك بناءً على مصلحتنا المشروعة، يحق لك الاعتراض على ذلك في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. عندها نتوقف عن المعالجة، إلا إذا أثبتنا أسباباً قاهرة تستحق الحماية، أو كانت المعالجة لازمة للمطالبة بحقوق قانونية أو الدفاع عنها.

يحق لك أيضاً تقديم شكوى لدى هيئة رقابية لحماية البيانات، مثلاً لدى المفوّضة الإقليمية لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين وستفاليا في دوسلدورف.

9. القرارات الآلية

لا نتخذ أي قرارات آلية ولا ننشئ ملفاً شخصياً عنك (التنميط).